자주 묻는 질문
도입 전에 궁금한 것들
제품과 기능, 시작하는 과정, 요금을 정리했습니다.더 궁금한 점은 도입 문의로 남겨주세요.
제품과 기능
로타크루는 어떤 서비스인가요?
현장 규칙과 필요한 인원을 반영해 근무표 초안을 생성하고, 담당자가 점검해 발행하는 근무 관리 서비스입니다.프로 요금제에서는 출퇴근 기록과 휴가 신청·결재도 함께 관리합니다.
우리 부서의 근무 방식도 반영할 수 있나요?
근무 시간과 휴무, 필요한 인원, 배치 규칙을 부서별로 설정합니다.도입 상담에서 지금 사용하는 근무표와 운영 방식을 확인합니다.
근무표가 생성되면 바로 직원에게 공개되나요?
담당자가 초안을 확인하고 발행합니다.직원은 공개된 근무표를 본인 계정으로 확인합니다.
갑자기 결근하는 사람이 생기면 어떻게 하나요?
빠지는 근무를 정하면 대신 들어갈 수 있는 사람과 변경 내용을 확인합니다.담당자가 내용을 검토한 뒤 반영합니다.
근태와 휴가는 어떻게 관리하나요?
직원은 폰에서 출퇴근을 기록하고 휴가를 신청합니다.담당자는 근태 기록과 정정 신청, 휴가 신청을 확인하고 결재합니다.직원별 남은 휴가와 사용 기록도 확인할 수 있습니다.
도입과 이용
처음 시작할 때 무엇을 준비하나요?
직원 명단과 지금 사용하는 근무표를 준비해 주세요.상담에서 근무 시간과 인원, 현장 규칙을 확인하고 초기 설정을 안내합니다.
기존 엑셀 근무표를 그대로 가져오면 되나요?
기존 근무표는 현장의 운영 방식을 확인하는 자료로 사용합니다.근무 시간과 필요한 규칙을 확인한 뒤 로타크루에 설정합니다.
직원은 어떻게 이용하나요?
초대받은 직원이 본인 계정으로 로그인해 근무표를 확인합니다.출퇴근 기록 등 사용할 기능에 맞춰 모바일 앱과 기기 설정을 안내합니다.
어떤 업종에서 사용할 수 있나요?
호텔과 병원처럼 교대근무가 있는 현장에서 사용할 수 있습니다.부서별 근무 방식과 필요한 기능을 도입 상담에서 확인합니다.
요금과 파일럿
스탠다드와 프로는 무엇이 다른가요?
스탠다드는 근무표 편성·점검과 결근 대응을 제공합니다.프로는 스탠다드 기능에 근태 기록·정정 결재와 휴가 신청·관리를 더합니다.
요금은 얼마인가요?
1인당 월 요금으로 스탠다드 정가는 3,900원, 프로 정가는 8,900원입니다.출시 할인가와 적용 조건은 요금 페이지에서 확인할 수 있습니다.부가세는 별도입니다.
무료 파일럿은 어떻게 진행되나요?
한 부서에서 1개월 동안 실제 업무에 사용해 봅니다.시작 전에 필요한 기능과 초기 설정을 함께 확인합니다.
파일럿이 끝나면 자동으로 결제되나요?
자동 결제로 전환되지 않습니다.파일럿을 마친 뒤 계속 사용할지 결정합니다.
우리 부서에 맞는지 함께 확인합니다.
직원 수와 현재 근무 방식을 알려주세요.