빨간 표시가 뜨면 어떻게 읽나요?

근무표 위쪽엔 인원 충족률 · 필수 규칙 위반 · 근무 쏠림 세 숫자가 늘 떠 있습니다. 셋 다 초록이면 지금은 손볼 게 없다는 뜻입니다. 하나라도 빨개지고 오른쪽 위 스케줄 점검 옆에 빨간 숫자가 붙으면, 그 숫자만큼 확인할 게 있다는 신호입니다. 빨간 표시는 발행을 막지 않습니다. 무엇을 볼지 알려줄 뿐입니다.

예를 들어 연회가 잡힌 토요일에 한 자리가 비면 인원 충족률이 내려가고 스케줄 점검에 숫자가 붙습니다. 셋 다 초록인 이 화면은 지금 확인할 게 없는 상태입니다.

스케줄 점검을 누르면 통과한 건 빼고 봐야 할 것만 카드로 모아줍니다. 맨 위에 "확인할 항목이 5건 있어요. 나머지는 통과했어요"처럼, 몇 가지만 보면 된다는 게 먼저 보입니다. 각 카드는 어느 날 몇 명이 비었는지를 그대로 적어줍니다. "1일 · 근무 1명(필요 2명)"이면 그날 한 자리가 빈다는 뜻입니다.

예를 들어 카드마다 붙은 확인 필요는 막는 게 아니라 알려주는 신호입니다. 다섯 카드를 훑고 그대로 둘지 손볼지만 정하면 됩니다.

카드가 왜 떴는지는 위에서부터 이렇게 좁혀 읽으면 됩니다. 먼저 빠진 설정이 있는지(근무 코드나 필요 인원을 안 넣은 자리), 다음 어긋난 참조가 있는지(없는 근무를 가리키는 자리), 그다음 부딪히는 규칙이 있는지(두 규칙이 서로 반대로 당기는 자리), 마지막으로 모자란 여유인지(설정도 규칙도 맞는데 세울 사람이 부족한 자리) 순서입니다. 호텔 현장에서 뜨는 빨간불은 대개 마지막, 사람이 모자란 경우입니다.

예를 들어 "필요 인원 미달 · 근무 1명(필요 2명)"은 설정이 틀린 게 아니라 그날 세울 사람이 한 명 모자란 것입니다. 이럴 땐 설정을 뒤질 필요 없이 바로 결원을 메우면 됩니다.

결원이 원인이면 판단은 어렵지 않습니다. 점검 패널 아래 AI에게 결원 메우기 맡기기를 누르면, 못 나오는 사람과 기간을 고르는 결근·사고 처리 창으로 이어집니다. 사람과 날짜를 넣으면 곧바로 AI가 빈자리를 메우는 안을 찾기 시작합니다.

예를 들어 프런트에 한 자리가 비면 여기서 바로 맡기면 됩니다. 대신 세울 사람을 정하는 자세한 흐름은 결원 대타 가이드에 이어져 있습니다.

잠시 뒤 AI가 빈자리를 메우는 안을 두 갈래로 찾아옵니다. 각 안에는 누가 어느 근무를 대신 서는지, 움직이는 사람과 바뀌는 근무가 몇 개인지가 함께 적혀 있습니다. 숫자가 작을수록 현장이 덜 흔들립니다.

아무 안도 마음에 안 들면 안 더 찾아보기로 다른 안을 더 받을 수 있습니다. 확정 전에 취소하면 근무표는 하나도 바뀌지 않습니다.

빨간 표시를 꼭 없애야 하는 건 아닙니다. 축소 개장이나 행사처럼 현장 사정을 아는 사람은 매니저님입니다. 그대로 두기로 했다면 빈자리로 그냥 두기로 결근만 기록해두면 됩니다. 안을 확정하면 변동 내역에 남고, 마음이 바뀌면 거기서 되돌리기로 되돌릴 수 있습니다. 어느 쪽이든 무엇을 왜 그렇게 정했는지 흔적이 남습니다.

예를 들어 오늘은 사람을 못 넣어 비워두더라도, 결근으로 기록해두면 나중에 다시 열어 손볼 수 있습니다. 눌러보며 익혀도 사고가 안 납니다.