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AI가 근무표 짤 때 지키는 규칙, 어떻게 정하나요?
결론부터: 왼쪽 메뉴 설정 → 근무 정책에 들어가면 배치 규칙이 있습니다. AI가 근무표를 생성할 때 지키는 규칙을 여기서 정합니다. 기본 규칙은 이미 켜져 있으니, 우리 호텔에 맞게 바꿀 것만 손대면 됩니다. 규칙은 법·휴식·공정·품질 네 묶음으로 나뉘고, 필수는 반드시, 권장은 되도록 지킵니다.
- 배치 규칙이 어떤 네 묶음으로 나뉘는지 알 수 있습니다.
- 필수 규칙과 권장 규칙이 어떻게 다른지 구분할 수 있습니다.
- 규칙의 값과 중요도를 우리 호텔에 맞게 바꾸는 법을 알 수 있습니다.
- 특별일(공휴일 같은)을 등록해 그날 휴무를 늘리는 법을 알 수 있습니다.
"주 52시간은 넘기면 안 되고, 야간 뒤엔 쉬게 해줘야 하고…" 챙길 규칙이 담당자 머릿속에만 있었습니다.
지켜야 할 규칙이 한곳에 정리돼 있고 기본값이 켜져 있어서, AI가 근무표를 생성할 때 알아서 지킵니다.
설정 근무 정책에서 배치 규칙을 훑어봅니다
왼쪽 메뉴 설정을 누르고 근무 정책으로 들어가면, 아래쪽에 배치 규칙이 있습니다. 규칙은 성격에 따라 네 묶음으로 나뉩니다. 법으로 꼭 지키는 것, 휴식·안전, 공정·배려, 배치 품질입니다. 맨 위 파란 안내처럼 기본 규칙은 이미 켜져 있습니다. 우리 호텔에 맞게 바꿀 것만 손대면 됩니다.

규칙을 처음부터 새로 짤 필요는 없습니다. 기본값 그대로 두고, 우리 매장에 안 맞는 것만 바꾸면 됩니다.
필수와 권장을 구분해서 봅니다
규칙마다 오른쪽에 필수 또는 권장 배지가 붙어 있습니다. 필수는 AI가 반드시 지키는 규칙이고(법·안전), 권장은 되도록 지키는 규칙입니다. 예를 들어 맨 위 주당 근로시간 상한 · 주 최대 시간 52는 필수입니다.
맨 위 법으로 꼭 지키는 것 묶음은 오른쪽에 법정 잠금이라고 표시돼 있습니다. 이 세 가지는 끄거나 바꿀 수 없게 잠겨 있습니다.

필수 규칙은 우리를 위한 안전장치입니다. 켜져 있는 게 정상이라 따로 손댈 일은 거의 없습니다.
규칙 이름을 누르면 값과 중요도를 바꿉니다
권장 규칙은 이름을 누르면 설명이 펼쳐지고, 안에서 값과 중요도를 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 연속 근무 상·하한을 펼치면 최소 연속일 5(기본 2)·최대 연속일 6(기본 6)처럼 값을 직접 넣을 수 있습니다. 우리 호텔에서 며칠까지 연달아 세워도 되는지에 맞춰 조정하면 됩니다.
중요도는 이 규칙을 얼마나 강하게 지킬지 정합니다. 기본(권장) / 매우 중요 / 중요 / 보통 / 직접 입력 중에서 고르면 됩니다. 어떤 규칙을 더 챙겼으면 싶으면 매우 중요로 올리면 됩니다. 안 쓰는 권장 규칙은 규칙 삭제로 지울 수도 있습니다.

값을 잘못 바꿨어도 괜찮습니다. 옆에 적힌 기본 값으로 되돌리거나, 중요도를 기본(권장)으로 다시 맞추면 됩니다.
아래 안내줄과 규칙 추가를 확인합니다
규칙 목록 맨 아래에는 짧은 안내줄이 있습니다. 필수 = AI가 반드시 지켜요(법·안전), 권장 = 되도록 지켜요. 배지 뜻이 헷갈릴 때 여기만 봐도 됩니다.
그 아래 + 규칙 추가로는 목록에 없는 규칙을 새로 붙일 수 있습니다. 앞서 지운 규칙을 다시 살릴 때도 여기서 하면 됩니다.

처음에는 안내줄만 눈에 익혀두면 충분합니다. 규칙 추가는 정말 우리 매장에만 필요한 규칙이 생겼을 때 쓰면 됩니다.
공휴일 같은 특별일을 등록합니다
규칙 아래 특별일에서는 공휴일처럼 특별한 날을 등록합니다. 달력에서 날짜를 누르면 등록할 수 있습니다. 예를 들어 1월 1일을 등록하면 1/1 신정이 공휴일 · 최소 휴무 +1로 잡혀서, 그달에 보장하는 최소 휴무가 하루 늘어납니다.
오른쪽 위 요약을 보면 공휴일 1건 → 최소 휴무 9일처럼, 특별일을 반영한 그달의 최소 휴무가 바로 계산돼서 나옵니다.

특별일을 지우려면 등록된 특별일 오른쪽의 ×를 누르면 됩니다. 그러면 그날에 더해줬던 휴무도 함께 빠집니다.
규칙, 이렇게 시작하면 됩니다
기본값 그대로 시작해서, 우리 매장에 안 맞는 것만 바꾸면 됩니다. 필수 규칙은 켜진 채 두고, 권장 규칙 중에서 우리 호텔 사정에 맞춰 값이나 중요도만 손보는 것으로 충분합니다.
규칙을 바꾸면 다음에 생성하는 근무표부터 그 기준으로 사람이 배치됩니다. 이미 발행한 근무표에도 적용하려면, 근무표 화면에서 재발행으로 새 차수에 반영하세요.
Q. 필수 규칙은 끌 수 있나요?
Q. 권장 규칙을 좀 더 강하게 지키게 하려면요?
Q. 값을 잘못 바꿨는데 되돌릴 수 있나요?
Q. 특별일을 등록하면 뭐가 달라지나요?
AI가 지킬 규칙은 설정 근무 정책의 배치 규칙에서. 기본값 그대로 두고, 우리 매장에 안 맞는 것만 바꾸면 됩니다.
