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제품 가이드 · 초기 설정

근무조와 시간은 어디서 정하나요?

결론부터: 왼쪽 메뉴 설정 → 근무 정책에 들어가면 맨 위에 근무 코드가 있어요. 우리 호텔의 조(오픈·야간 같은)와 그 시간을 여기서 정해요. 예를 들어 A는 오픈 07시부터, C는 야간이에요. 이 조가 근무표·인력수요·AI 배치가 함께 쓰는 공통 언어라서, 한 번 맞춰두면 이후가 편해요.

단계 5 소요 약 2분 화면 설정 · 근무 정책 대상 지배인
이 가이드를 보고 나면
  • 우리 호텔의 조 이름과 시간을 어디서 정하는지 알 수 있어요.
  • 조가 근무표·수요·AI 배치와 어떻게 맞물리는지 이해할 수 있어요.
  • 조를 고치거나 추가할 때 어디에 반영되는지 알고 손댈 수 있어요.
지금까지는

오픈·마감·야간이 몇 시부터인지는 다들 머릿속에 있었고, 사람마다 부르는 이름도 조금씩 달랐어요.

로타크루에서는

조 이름과 시간이 한곳에 정해져 있어서, 근무표도 수요도 AI 배치도 같은 조를 기준으로 움직여요.

실제 사용 화면 영상이에요(18초). 흐름만 한번 훑어보고, 실제 따라 할 땐 아래 단계별 화면을 보면서 하면 돼요.
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설정 근무 정책을 엽니다

왼쪽 메뉴 설정을 누르고, 그 아래 근무 정책으로 들어가세요. 화면 맨 위에 근무 코드가 있어요. 여기가 우리 호텔의 근무조와 시간을 정하는 곳이에요. 그 아래 배치 규칙은 AI가 근무표를 짤 때 지키는 규칙이고, 조는 근무 코드에서 다뤄요.

설정 근무 정책 화면. 왼쪽 사이드바에서 근무 정책이 선택돼 있고, 오른쪽 위에 근무 코드 영역과 조 카드들이 있다.

예를 들어 "우리 오픈조가 몇 시부터였지?" 싶으면, 이 화면 근무 코드만 봐도 바로 알 수 있어요.

2

근무 코드에서 조 이름과 시간을 봅니다

카드 하나가 근무조 하나예요. 왼쪽 색 배지가 조 코드, 오른쪽이 그 조의 근무 시간이에요. 그랜드 호텔 서울은 이렇게 잡혀 있어요.

A · 오픈
07:00–16:00 · 아침에 열고 초저녁까지
O · 주간
09:00–18:00 · 낮 시간대에 상주
B · 오후
13:00–22:00 · 점심 지나 밤까지
D · 마감
15:00–24:00 · 저녁 피크와 마감
C · 야간
22:00–07:00(익일) · 밤을 지키는 조
H · 당직
19:00–07:00(익일) · 저녁부터 아침까지

예를 들어 바쁜 시간대만 겹쳐 채우고 싶으면, A2·BO·B2처럼 조금씩 당기거나 미룬 보조 조를 함께 둬요.

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이 조가 곳곳에서 함께 쓰이는 공통 언어예요

근무표 칸에 뜨는 A·B·C가 바로 이 조예요. 인력수요·예약률에서 "이 시간대에 몇 명"을 셀 때도 이 조 단위로 세고, AI가 근무표를 짤 때도 사람을 이 조에 배치해요. 그래서 조를 한 번 우리 호텔에 맞게 맞춰두면, 그다음부터 근무표·수요·배치가 같은 말로 맞물려 돌아가요.

예를 들어 프런트에 밤사이 한 명이 꼭 있어야 한다면, 그 자리는 결국 C(야간) 조로 표현돼요. 조 이름만 알면 근무표가 한눈에 읽혀요.

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시간이나 이름을 바꾸려면 코드를 누릅니다

코드 카드를 누르면 시간·이름·색을 바꿀 수 있어요. 이 화면은 자동으로 저장돼서, 따로 저장 버튼을 누르지 않아도 돼요. 새 조가 필요하면 오른쪽 위 코드 추가로 만들면 돼요.

색은 근무표에서 조를 구분하는 색이에요. 야간 계열을 진하게 해두면, 표에서 밤 근무가 한눈에 들어와요.

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바꾼 건 재발행할 때 근무표에 반영됩니다

이미 발행한 근무표가 있으면, 조를 고쳐도 그 근무표는 그대로예요. 화면 위 안내처럼 근무표 화면에서 재발행을 해야 새 차수에 반영돼요. 안 쓰는 조를 지울 땐, 그 조를 쓰는 직원이나 근무표가 없는지 먼저 확인하세요.

근무 정책 화면 위쪽 안내 문구. 발행된 근무표의 설정을 개정 중이며 재발행 전까지는 효력이 없다는 안내가 파란 배너로 표시돼 있다.

예를 들어 이달 근무표를 이미 돌린 뒤 오픈 시간을 당겼다면, 근무표 화면에서 재발행해야 바뀐 시간이 적용돼요.

고치기 전에 알아두면 좋은 것

기본 조는 이미 채워져 있어요. 우리 호텔에 맞게 바꿀 것만 손대면 돼요. 처음부터 새로 짤 필요는 없어요.

조를 바꾸면 다음에 짜는 근무표부터 그 기준으로 사람이 배치돼요. 이미 나온 근무표가 저절로 바뀌지는 않으니, 지금 근무표에도 적용하려면 재발행으로 반영하세요.

자주 묻는 질문
Q. 근무 형태 탭과 근무 코드는 뭐가 다른가요?
A. 조 이름과 시간(오픈·야간 같은)은 근무 정책의 근무 코드에서 정해요. 설정 구성원의 근무 형태 탭은 "주4일제"처럼 여러 직원이 함께 쓰는 근무 조건 묶음을 만드는 곳이라 쓰임이 달라요. 조와 시간을 손보려면 근무 정책으로 가면 돼요.
Q. 조 시간을 바꾸면 이미 나온 근무표도 바뀌나요?
A. 아니요. 이미 발행한 근무표는 그대로예요. 화면 안내대로 근무표를 재발행하면 새 차수부터 바뀐 시간이 적용돼요. 다음에 새로 짜는 근무표에도 바뀐 기준이 쓰여요.
Q. 조를 새로 만들려면 어떻게 하나요?
A. 근무 코드 오른쪽 위 코드 추가를 누르면 새 조를 만들 수 있어요. 코드 이름과 시간, 색을 정하면 그때부터 근무표와 인력수요, AI 배치에서 함께 쓰여요.
Q. 안 쓰는 조는 지워도 되나요?
A. 지우기 전에 그 조를 쓰는 직원이나 발행된 근무표가 있는지 먼저 확인하세요. 쓰던 조를 갑자기 지우면 그 자리를 어떻게 채울지 다시 정해야 해요. 당장 안 쓰더라도 남겨두는 편이 나아요.
한 줄 요약

조 이름과 시간은 설정 근무 정책의 근무 코드에서. 여기 조가 근무표·수요·AI가 함께 쓰는 공통 언어예요.